Política de Privacidade
Como a Luve AIgency trata os dados que você compartilha pelo formulário START.
Atualizado em 20 de agosto de 2026.
Quem trata os seus dados
A controladora dos dados é a Luve Labs Technologies ("Luve AIgency"). Dúvidas ou solicitações sobre esta política podem ser enviadas para contato@luve.ai.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você preenche no formulário START: nome, WhatsApp, e-mail, cargo, empresa e o contexto do problema que você descreve.
Também registramos automaticamente, quando disponíveis, os parâmetros UTM e a página de origem do acesso — usados só para entender de onde veio o contato.
O que fazemos com esses dados
O formulário START não envia dados a nenhum servidor ou banco de dados da Luve: ao enviar, o navegador monta uma mensagem do WhatsApp com o que você preencheu e abre uma conversa direta com nosso time.
A partir daí, a conversa e os dados trocados passam a ser tratados nos servidores do WhatsApp (Meta), sob a política de privacidade do próprio WhatsApp.
Usamos essas informações só para entender seu contexto e responder ao contato — não para envio de comunicações em massa sem seu consentimento.
Base legal
O tratamento se baseia no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD), dado explicitamente ao marcar a caixa de consentimento antes do envio, e no legítimo interesse em responder a um contato comercial que você mesmo iniciou (art. 7º, IX, LGPD).
Cookies e armazenamento local
O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics de terceiros.
Usamos apenas sessionStorage do navegador para lembrar que a animação de abertura já foi exibida na sessão atual — isso não identifica você nem sai do seu dispositivo.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento dado, escrevendo para contato@luve.ai (art. 18, LGPD).